Техническая поддержка СЦ Expert
Качественные IT-услуги
Специалисты по ремонту компьютеров в каждом районе Челябинска: Калининский, Курчатовский, Ленинский, Металлургический, Советский, Тракторозаводский, Центральный. Звоните: +7(351)235-71-18. Работаем ежедневно, 24 часа.

Техническая поддержка

Бесперебойная работа компьютерной техники играет сегодня ключевую роль. А значит, качественная техническая поддержка очень важна. Мы предлагаем услуги оперативного компьютерного сервиса, обеспечивая своевременное устранение и предупреждение неполадок.

Цели и задачи технической поддержки:

  • постоянный мониторинг состояния компьютеров для обеспечения стабильной работы;
  • внедрение новейших технологий информационного характера;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • устранение сбоев (поломок) и их последствий.

В зависимости от потребностей Заказчика возможны следующие способы оказания услуг технической поддержки:

  1. Удаленное администрирование.

    Удаленный доступ наших системных администраторов и консультации в телефонном режиме, касательно вашей компьютерной техники, позволяет предотвратить множество возможных проблем.

  2. Выезд на дом к Заказчику или в офис.

    В случае возникновения поломок и сбоев, наш специалист оперативно подъедет на место возникновения проблемы и проведет обслуживание компьютерной техники.

  3. Плановое администрирование.

    Такой сервис носит плановый характер. Специалисты посещают Заказчика для проведения плановых работ, включающих:

    • проверку компьютера на наличие неисправностей и вирусов;
    • устранение неполадок и ремонт компьютеров;
    • модернизацию техники;
    • инсталляцию свежих версий операционных систем и плановое обновление программного обеспечения.

В сервис технической поддержки включены следующие виды работ:

  1. Сервисное обслуживание компьютеров.

    Сюда входит:

    • модернизация программного обеспечения;
    • мониторинг работоспособности;
    • инсталляция ПО;
    • проведение гарантийного (до 2-х лет) и постгарантийного ремонта.
  2. Предоставление консультаций.

    Регулярная поддержка опытных специалистов нашего компьютерного сервиса, обеспечит бесперебойную работу вашей техники. Мы вовремя проведем необходимую диагностику, выполним профилактические работы, предоставим удобные консультации.

Индивидуальный подход обеспечит техническую поддержку, учитывающую вашу специфику и особенности. Возможны как регулярные, так и разовые вызовы специалистов, которые окажут необходимое обслуживание и сопровождение.

Мы предоставим наиболее удобную и выгодную для вас техническую поддержку. Стоимость наших услуг (от 450 р.) можно узнать из прайса.

 

Схема работы


1Заказываете выезд
у оператора по телефону +7(351)235-71-18 или через сайт.

2Приезжает специалист
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Смета работ
согласовывание ремонтных работ с клиентом после выявления неиспраности.

5Выполнение ремонта
проверенным способом с аргументами сервис-инженера.

6Гарантия на работы
1 месяц, при условии корректного обращения с компьютером.

1Вызываете курьера
у оператора по телефону +7(351)235-71-18 или через сайт.

2Приезжает курьер
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Согласование работ
согласование ремонтных работ с клиентом после выявления неисправности.

5Выполнение работ
проверенным способом согласно нормативам производителей.

6Обратная доставка
техники и документов подтверждающих факт ремонта.

Информация

Сборка компьютеров
Сборка компьютеров Сборка компьютеров на заказ, только фирменные комплектующие.

Техническая поддержка
Техническая поддержка 2 недели бесплатной технической поддержки для клиентов.

IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг Обслуживание компьютеров через интернет, от 450 руб. за компьютер.


Выпоняемые работы

Для компьютеров
Для ноутбуков
Для клиентов
Установка устройств
Установка программ
Установка ОС
Антивирусная защита
Обработка данных
Диагностика

Наверх